Convaincre c’est bien, mais dans quel but ? Répondre à cette question est la clé du succès ou de l’échec de la persuasion. Voici 5 conseils qui devraient vous permettre d’améliorer votre pouvoir de persuasion dans le cadre professionnel.
1. Adopter une stratégie gagnante
Pour améliorer son pouvoir de persuasion au travail, il est important de connaître et de prendre en compte les 3 univers en présence. Quels sont ces 3 univers ? Il y a d’abord votre propre univers (ce que vous, vous désirez), puis celui de l’autre (ce que votre interlocuteur veut) et enfin l’univers de référence, celui qui nous est commun : le service, la division, l’entreprise…
Or, chacun de ces 3 univers possède son intention propre. C’est pourquoi l’art de la persuasion consiste à découvrir les intentions respectives de chaque univers puis à rechercher, voire provoquer le meilleur alignement possible des intentions en elles.
2. Savoir qu’une personne peut résister à tout ou presque sauf à ses propres raisons
Donc, si l’on veut persuader quelqu’un d’une idée, d’un projet ou d’accomplir quelque chose, il y a tout intérêt à bien connaître son univers et à s’intéresser aux raisons qui pourraient le motiver.
En quoi cela peut-il l’intéresser personnellement ? Quelle « gloire » y a-t-il pour lui ? Quels bénéfices, qu’ils soient d’ordre psychologique ou matériel etc. peut-il en retirer ?
Se poser et répondre à ces questions consiste au fond à faire preuve d’empathie sans laquelle il est vain d’espérer devenir persuasif.
3. Légitimer votre intention
Les buts du groupe, service, division et entreprise sont la clé de voûte de la persuasion. Aussi serez-vous plus persuasif en mettant en exergue que votre idée ou votre projet soutient également votre groupe. Montrer ce que cela lui apporte et en quoi cela contribue à l’avancement de ses buts.
Vous n’en serez que plus persuasif car votre démonstration aura la puissance de la légitimité.