Les erreurs que nous commettons en communiquant peuvent créer des histoires sans qu’on le veuille.
D’autres fois, c’est notre façon de communiquer qui peut endommager nos relations avec autrui, car elle donne une image de nous qui n’est pas en accord avec celle que nous désirons projeter ou qui nous sommes réellement.
Une communication efficace est fondamentale pour les relations humaines. Nous allons analyser les erreurs que nous commettons le plus fréquemment quand nous communiquons avec d’autres personnes et vous expliquer comment les solutionner.
«S’il n’y a pas de communication, il n’y a pas d’être humain.»