Les erreurs de communication à éviter
Comme vous pourrez le constater, communiquer efficacement en évitant les malentendus est plus facile que ce que vous pensez.
Pour vous aider dans cette tâche, nous vous donnons quelques conseils grâce auxquels vous pourrez apprendre à éviter certaines erreurs de communication :
Ne pas relire les messages écrits
Les messages écrits sont une forme simple et rapide de communication qui présente beaucoup d’avantages, car ce qui est écrit est plus facile à récupérer.
Cependant, peu de personnes écrivent aussi vite qu’elles pensent ou qu’elles parlent. Cela implique un décalage qui peut résulter en un message différent de celui qu’on désire transmettre.
Des expressions mal employées, des idiotismes, des fautes d’orthographe, des correcteurs automatiques, etc., peuvent donner lieu à un message erroné
Eviter cette erreur est aussi simple que de relire le texte avant de l’envoyer, qu’il soit sur papier, par email ou par SMS.